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Votre Partenaire TI Global en Algérie

Support technique à distance, placement de ressources, supervision SOC, cloud 100% externe, espace de travail Zoho et développement rapide.
Concentrez‑vous sur votre business, on s’occupe du reste.

24/7 SLA Garantie Sécurité SOC Cloud 100%
🚀 Demander un devis

🛠️ Support & Supervision SOC

Le trio gagnant pour des TI fiables : support distant réactif, placement de ressources qualifiées et supervision SOC 24/7.

🧑‍💻 Support Technique à Distance

Assistance immédiate via outils sécurisés (AnyDesk, TeamViewer, RMM). Nous prenons en charge postes, imprimantes, serveurs et réseau.

  • Helpdesk N1/N2 – prise en main à distance
  • Maintenance préventive & corrective
  • Procédures et tutoriels utilisateur

👨‍🔧 Placement de Ressources TI

Techniciens / ingénieurs dédiés selon vos besoins (partiel, hebdomadaire ou total). Profils certifiés (Cisco, Microsoft, OpenSense, Fortinet).

  • Contrats flexibles & reporting SLA
  • Gestion centralisée des tickets
  • Accompagnement sur site et à distance

🛡️ Supervision SOC à Distance

Notre SOC surveille votre environnement 24/7 : corrélation d’événements, détection d’anomalies et réponse aux incidents.

  • SIEM + IDS/IPS + EDR + WAF
  • Veille & alerting en temps réel
  • Rapports sécurité mensuels
98%
Incidents résolus à distance
15min
Temps moyen de prise en charge
24/7
Surveillance SOC
SLA
Engagement contractuel

💼 100 Problem — 100% Externe

La location totale de vos services TI : serveurs, pare‑feux, WAF, cloud, filtrage web et supervision – mutualisés, gérés et optimisés par KAMEL SOLUTION.

Clé en main Zéro infrastructure locale à gérer. Réduction de coûts jusqu’à 40% grâce au modèle mutualisé et à l’automatisation.

  • 🔒 Sécurité avancée : SOC, WAF, EDR, filtrage DNS
  • ☁️ Haute disponibilité & sauvegardes gérées
  • 📈 Scalabilité instantanée
  • 🤝 Support prioritaire illimité

Vous vous concentrez sur votre croissance, nous assurons la couche TI de bout en bout.

Cloud & Sécurité

📦 Zoho Workspace – Espace de Travail Personnalisé

Mail pro, réunions à distance, chat d’équipe, partage documentaire et formation – 100% cloud, 0 infrastructure, support inclus.

✉️ Emails Professionnels

Messagerie avec votre domaine, anti‑spam, archivage, alias et politiques de sécurité (DKIM/DMARC).

🎥 Réunions & Formations

Visioconférence HD, enregistrement, webinaires internes, classes virtuelles et planning partagé.

💬 Chat & Collaboration

Canaux d’équipe, partage de fichiers, commentaires, suivi des tâches et intégrations.

🛠️ Clé en Main par KAMEL SOLUTION

Configuration, personnalisation, migration, sécurité, support utilisateur et documentation.

⚙️ Solution Express – Développement Rapide

De l’idée au prototype en quelques jours : outils métiers, automatisations, CRM, portails et reporting – 100% cloud.

🚀 Démarrage accéléré

Ateliers courts, cadrage fonctionnel, maquette UX et MVP en cycle agile.

🔌 Intégrations

Connexion à vos outils (facturation, messagerie, SSO, stockage) et APIs.

🔁 Livraison continue

Itérations rapides, retours utilisateurs et montée en puissance progressive.

🎁 Offres Spéciales

Des avantages concrets pour démarrer en toute confiance.

💸 Nouveaux Clients

Réduction 30% sur la première année + audit de départ offert.

  • Diagnostic & feuille de route
  • Optimisation des coûts
  • Accompagnement au changement

🚀 Start‑ups

Jusqu’à 50% de réduction la première année (conditions d’éligibilité).

  • Coaching technique
  • Crédits d’heures support
  • Accès “Solution Express” prioritaire

📏 SLA & Engagements

Transparence et qualité de service contractuelle.

Disponibilité

Supervision 24/7, maintenance planifiée, haute disponibilité cloud.

Réactivité

Prise en charge moyenne en 15 minutes, escalade N3 si nécessaire.

Rapports

Tableaux de bord, rapports mensuels, recommandations d’amélioration continue.

❓ FAQ

Quelques réponses rapides aux questions les plus fréquentes.

Le modèle 100% Externe implique‑t‑il un engagement long ?

Contrats flexibles avec paliers 12 mois. Un essai de 3 mois est possible selon l’offre choisie.

Pouvons‑nous garder une partie de notre infrastructure sur site ?

Oui. Modèle hybride possible (site + cloud), avec supervision unifiée.

Zoho Workspace est‑il personnalisable à notre charte ?

Oui, nous personnalisons domaines, politiques de sécurité, gabarits et intégrations.

📬 Demandez votre offre personnalisée

Un expert vous répond sous 24h ouvrées.